PÉRDIDA DE CONTROL Y COMPORTAMIENTO HOSTIL.

La agresividad no se produce en el vacío sino que suele estar precedida por algunas señales o circunstancias. Es importante saber que cuando las personas estamos a punto de perder el control se hace muy difícil una comunicación racional y consciente ya que nuestra activación es tal que el cuerpo se pone en modo "defensa".

Cuando alguien nos ataca lo más normal es que nos situemos en un modo defensivo pero esto, en la mayoría de ocasiones, conduce a la otra persona a aumentar aún más su nivel de agresividad.

¿Qué fases atraviesa una persona que está a punto de perder el control?. ¿Qué podemos hacer ante una persona que se muestra agresiva u hostil?. ¿Cómo podemos reconducir la situación para que la comunicación sea posible?.